Política de Privacidade

Última atualização: Fevereiro 2026

1. Introdução

A FireDat, operada pela JSIO, está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos os dados pessoais.

2. Dados que Recolhemos

A FireDat pode recolher os seguintes tipos de dados:

  • Dados de Contacto: Nome, email, número de telefone, organização
  • Dados de Utilização: Informações sobre como acede e utiliza a plataforma
  • Dados Operacionais: Localização GNSS, sinais vitais, dados ambientais (apenas quando autorizado)
  • Dados de Identificação: Quando necessário para verificação de acesso
  • Cookies e Dados de Rastreamento: Conforme descrito na Política de Cookies

3. Fundamento Jurídico do Tratamento

Tratamos dados pessoais com base em:

  • Consentimento explícito do utilizador
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Execução de contrato de serviço
  • Interesses legítimos da organização e segurança operacional

4. Como Utilizamos os Dados

A FireDat utiliza os dados para:

  • Fornecer e otimizar os serviços da plataforma
  • Comunicações operacionais e de emergência
  • Suporte técnico e resolução de problemas
  • Análise de segurança e treinamento
  • Cumprimento de requisitos regulatórios
  • Melhorias na plataforma e pesquisa

5. Compartilhamento de Dados

Não partilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Parceiros de infraestrutura (provedores de cloud, satélite)
  • Autoridades governamentais, se legalmente exigido
  • Pessoal autorizado da organização de emergência
  • Processadores de dados sob contratos de confidencialidade

6. Retenção de Dados

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos. Dados operacionais críticos podem ser retenidos por períodos mais longos para auditoria e investigação de incidentes.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação, incluindo:

  • Encriptação de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso baseados em funções
  • Autenticação de múltiplos fatores
  • Monitorização contínua de segurança
  • Auditorias regulares

8. Dados de Operações de Emergência

FireDat processa dados sensíveis de operações críticas. Compreendemos a importância destes dados para a segurança pública e implementamos protecções reforçadas, incluindo redundância de sistemas e comunicações seguras.

9. Direitos do Utilizador (GDPR)

Tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Corrigir dados imprecisos
  • Solicitar a eliminação de dados (direito ao esquecimento)
  • Restringir o tratamento
  • Portabilidade de dados
  • Opor-se ao tratamento
  • Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte: privacy@firedat.net

10. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador. Consulte a nossa Política de Cookies para detalhes completos.

11. Transferências Internacionais

Os dados podem ser processados em servidores dentro da UE. Qualquer transferência para fora da UE é realizada sob proteções adequadas, incluindo Cláusulas Padrão de Contrato.

12. Alterações a Esta Política

FireDat pode atualizar esta política periodicamente. Notificaremos de alterações significativas por email ou através de aviso na plataforma.

13. Contacte-nos

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Email: dpo@firedat.net
Organização: FireDat by JSIO
Endereço: Portugal

Esta política está em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e legislação de proteção de dados aplicável.